سوالات متداول
اگر درباره نحوه استعلام، هزینه‌ها، امنیت اطلاعات یا شیوه استفاده از سامانه سوالی دارید، پاسخ بسیاری از آن‌ها را اینجا می‌بینید.
زودچک چیست؟
زودچک یک سامانه استعلام و اعتبارسنجی است که با دریافت اطلاعاتی مانند کد ملی، شماره همراه، شناسه صیادی و داده‌های بانکی، نتیجه استعلام را به کاربر نمایش می‌دهد.
چگونه میتوانم از خدمات زودچک استفاده کنم؟
پس از ثبتنام و ورود به پنل، یک پکیج آماده انتخاب میکنید یا پکیج سفارشی میسازید، کیف پول را شارژ میکنید و نتیجهی همهی استعلامهای پکیج را یکجا دریافت میکنید.
هزینه استعلامها چگونه محاسبه میشود؟
قیمت هر سرویس بهصورت شفاف روی همان سرویس مشخص است و قیمت هر پکیج از جمع قیمت سرویسهای آن منهای تخفیف پکیج محاسبه میشود. پرداخت فقط بر اساس مصرف و از کیف پول انجام میشود.
اگر استعلامی ناموفق باشد، هزینهاش چه میشود؟
اگر ارایهدهنده نتواند پاسخ سرویسی را برگرداند، مبلغ همان سرویس بهطور خودکار به کیف پول شما برگشت داده میشود.
نتیجه استعلام چقدر سریع آماده میشود؟
بیشتر استعلامها در مدت کوتاهی نمایش داده میشوند. زمان دقیق بسته به نوع سرویس، منبع داده و شرایط لحظهای سامانه ممکن است متفاوت باشد.
برای استفاده از همهی سرویسها به تایید مدارک نیاز دارم؟
فقط سرویسهای سطح بالا (مانند استعلام مشخصات هویتی از ثبت احوال) نیازمند تایید مدارک احراز هویت هستند. سایر استعلامها بدون تایید قابل استفادهاند.
آیا زودچک امن است؟
اطلاعات کاربران با ملاحظات امنیتی مناسب پردازش میشود؛ دسترسی به اندپوینتهای نوشتاری محدود به ادمین است و اطلاعات هویتی و بانکی فقط برای خود کاربر یا ادمین قابل مشاهده است.
چگونه با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق فرم تماس، ایمیل و تلفن میتوانید با تیم ما در ارتباط باشید. زمان پاسخگویی در صفحه تماس با ما درج شده است.